Das sagen unsere Praktikanten über uns

Hend Ahmed - Pharmazeutin im Praktikum

MEDICON Apotheke Neumühle Erlangen

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Pharmazeutin im Praktikum von Mai 2018 bis Oktober 2019

Nachdem ich das 2. Staatsexamen erfolgreich absolviert habe, war ich auf der Suche nach einer innovativen Apotheke, um endlich das Wissen aus dem Studium in der Praxis anwenden zu können.
Da die Offizin-Pharmazie von Anfang an mein berufliches Ziel war, habe ich das praktische Jahr komplett in der Medicon Apotheke absolviert.
Ich kann die Medicon Apotheke Erlangen Neumühle als Ausbildungsstätte in vielerlei Hinsicht empfehlen. Das Team ist kompetent, freundlich und hilfsbereit. Es gibt interessante Schulungsmöglichkeiten und ich konnte einen Einblick in die Rezepturen, verschiedene Arztpraxen im Umfeld und das umfangreiche Sortiment (OTC-Präparate, Natürliche Produkte, Kosmetik, …) erlangen.
Am ersten Tag wurde ich herzlich von der Chefin Jennifer Feilner begrüßt und vom ganzen Team gut aufgenommen. Mir wurden die Räumlichkeiten, das Kassensystem und das Sortiment gezeigt und es wurden die organisatorischen Aspekte erklärt.

Ab dem zweiten Tag habe ich mich vormittags im Labor um bestellte Rezepturen gekümmert. Dazu zählen die Prüfung der Rezeptursubstanzen und der Fertigarzneimittel, Protokollieren und Taxieren der Rezepturverordnung. Dadurch gewöhnt man sich schnell an das Kassensystem.
Am Nachmittag beobachtete ich am HV-Tisch die Kundenberatungen einer Kollegin und durfte dann mitbedienen. Langsam traute ich mich immer mehr und habe alleine bedient. Durch das Beratungsgespräch mit Kunden erhält man einen guten Einblick in alle Lerninhalte des PJs (BTM-Rezepte, T-Rezepte, Tierarzneimittel, Rote Briefe, Inkontinenzversorgung, Heimversorgung, usw.)

Ein Praktikum bei der Medicon Apotheke kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen und ich möchte mich nochmal bei allen Kolleginnen und Kollegen in der Medicon Apotheke Erlangen herzlich für ihre Unterstützung bedanken. Es war echt sehr schöne Zeit mit euch!

Liebe Grüße

Hend Ahmed  

Christina Zickermann - PTA Schulstipendiatin

MEDICON Apotheke Plärrer

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PTA - Stipendiatin im Praktikum vom 03.09.2018 – 28.02.2019

Hallo, ich heiße Christina Zickermann und habe meine zweijährige schulische Ausbildung zur pharmazeutisch technischen Assistentin an der Berufsfachschule für PTA in Nürnberg erfolgreich absolviert. Zu diesem Ausbildungsberuf gehört auch ein berufsbegleitendes sechsmonatiges Praktikum, das in einer öffentlichen Apotheke angetreten wird.
In meinem Fall war das in der Medicon Apotheke am Plärrer, in der ich bereits neben der Berufschule schon als Stipendiatin gejobbt habe. Als Stipendiatin hat mich unsere liebe Inhaberin Julia Böhm bei den Schulkosten als auch bei lernbegleitendem Material wie Bücher, Laborkittel etc. finanziell unterstützt, da damals die schulische Ausbildung noch nicht kostenfrei war. Außerdem durfte ich bei einer dreitägigen Dermokosmetik-Schulung einer weltweit bekannten Kosmetikfirma dabei sein!
Während meiner Ausbildung und meines Berufspraktikums in der Apotheke hatte ich eine Patin, die immer hilfsbereit und offen für meine (wahrscheinlich nervigen) Fragen war. Sie half mir auch mit meinem Praktikumstagebuch, indem es um die Dokumentation/ Herstellung von galenischen Rezepturen wie Salben, Cremen und Lösungen sowie der Prüfung von Ausgangsstoffen ging. Des weiteren wurden zwei Beratungsthemen von mir vorbereitet.
In der Medicon Apotheke am Plärrer wurden mir im Praktikum neben dem Beraten in der Offizin auch die Aufgabenbereiche der PKA – pharmazeutisch kaufmännische Angestellte – gezeigt. So durfte ich ein paar Tage im „Backoffice“ mitarbeiten. Dort lief das Telefon heiß. Es wurden viele Posten in der Warenwirtschaft bearbeitet. Diese wurden danach an den Großhandel gesendet und es sind auch einige eingegangen, die ich in den Rowa einlagern durfte.
Mein hauptsächlicher Aufgabenbereich war der Handverkauf und die Kundenberatung, die ich durch mein Stipendium und meinen Mini-Job schon gut beherrschte. Es war immer eine nette Kollegin neben mir an der Kasse, die ich trotz allem Gelernten noch fragen konnte, falls ich nicht weiter wusste. Die Kundschaft bestand aus vielen, langjährigen und netten Stammkunden als auch aus anderen individuelleren Kunden, die gerne mehr über ihre Medikamente wissen wollten. Das ein oder andere Mal war die Sprachbarriere eine kleine Hürde, die wir mit Hilfe unserer Kollegen,
die die benötigte Sprache entweder als Muttersprache und/oder Fremdsprache beherrschten oder mit technischer Hilfe, bewältigen konnten. Damit konnte auch der Kunde, der anfänglich nichts verstand, gut beraten werden und glücklich aus unserer Apotheke gehen!
Das Team besteht aus sehr offenen, lieben und netten Kollegen! Seit meinem ersten Tag (August 2016) fühlte ich mich an der Medicon Apotheke am Plärrer sehr wohl und wurde nach Bestehen der letzten Abschlussprüfung übernommen. Zudem wurde ich im Labor eingearbeitet, das jetzt eine meiner Hauptaufgaben ist. Ich kann also sagen, dass ich es täglich toll finde auf die Arbeit zu gehen und blicke gerne an meine Ausbildung zurück!
Für jeden, der sich noch nicht entschieden hat, wo er neben der Schule oder im Praktikum arbeiten möchte, kann ich die Arbeitsstelle am Plärrer nur wärmstens empfehlen! Es wird definitiv nie langweilig, es gibt immer was zu tun und man erlebt sehr viel. Besser kann meiner Meinung nach eine Ausbildung/ ein Praktikum nicht laufen.
Vielen Dank an Medicon und besonders lieben Dank an Julia Böhm!
Christina Zickermann

Sam Huynh - Pharmazeut im Praktikum

MEDICON Apotheke Plärrer

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Pharmazeut im Praktikum von 11/2018 bis 4/2019

Mein halbjähriges Praktikum in der Medicon Apotheke am Plärrer liegt nun mehrere Monate zurück und ich denke noch oft an diese Zeit zurück. Ich möchte hier von meinen Erfahrungen
berichten. Nach meinem 2. Staatsexamen an der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen war ich erst einmal froh, mein angelerntes Wissen in der Praxis umzusetzen zu dürfen. Als einer von zwei
PhiPs wurde ich von einem sehr jungen Team herzlich empfangen. Wir bekamen auch am gleichen Tag eine Mitarbeitereinführung, wo uns auch alle Räumlichkeiten gezeigt worden sind und es wurden organisatorische Dinge erklärt. Die ersten zwei Tage haben wir meistens nur den Apothekern und den PTAs beim Bedienen über die Schulter geschaut und haben das Computersystem gezeigt bekommen. Danach wurden wir aber auch recht schnell selbst an die Kassen gestellt und haben mit Hilfestellung angefangen zu bedienen. Es ist eine anfangs recht ungewohnte Erfahrung, aber die Kolleginnen an meiner Seite haben mich da wirklich sehr gut herangeführt! Nach wenigen Wochen war man bereits einigermaßen routiniert und wir konnten unter Aufsicht
selbständig bedienen und beraten. Während unserer Zeit dort wurde uns jeweils eine Apothekerin/PTA als „Pate“ zugewiesen, an den man sich wirklich bei allen Fragen wenden kann. Mir ist besonders positiv in Erinnerung geblieben, dass das Team allgemein sehr hilfsbereit mir gegenüber war und dass ein respektvolles und höfliches Miteinander gepflegt wird. Das ist aus eigener Erfahrung leider nicht immer selbstverständlich.
Neben dem Bedienen und Beraten haben wir auch Einblicke in die Rezeptur/Defektur und die Warenwirtschaft bekommen. In der Herstellung durften wir für zwei Tage selber Salben, Lotionen, usw. herstellen. Fragen, die uns in den Kopf gekommen sind, konnten wir zu jeder Zeit stellen. Der Schwerpunkt meines Praktikums lag jedoch beim Beraten unserer Kunden. Durch die
zentrale Lage am Plärrer bestehen diese zu einem großen Teil aus Laufkunden mit den teils vielfältigsten Wünschen. Die Kommunikation ist hier mit manchen auch durch eine Sprachbarriere beeinträchtigt, was allerdings meistens eine Beratung zwar erschwert, aber nicht unmöglich macht. Das endet in oft amüsanten „Gesprächen“.
Es kommen aber auch viele Stammkunden, deren Namen man sich nach einiger Zeit fast automatisch merkt. Ich möchte mich hier nochmal herzlichst bei all meinen Kolleginnen und Kollegen für diese Zeit bedanken!

Sam Huynh

Hannah Weihberger - Pharmazie-Werkstudentin

MEDICON Apotheke Rothenburger Str.

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Pharmazeutische Hilfskraft in den Semesterferien

Auf der Suche nach einem Job in den Semesterferien zwischen dem 5. und 6. Semester in meiner Heimatstadt, bin ich zufällig über die Ausschreibung der Medicon Apotheke gestolpert und war sehr froh einen Nebenjob in „meinem Gebiet“ gefunden zu haben. Ich wurde direkt mit offenen Armen aufgenommen, wurde herumgeführt und durfte mich in allen Gebieten ausprobieren. Die Vormittage verbrachte ich meistens im Labor und durfte mich um die bestellten Rezepturen kümmern.

So konnte ich gleich meine Kenntnisse in AFL aus dem zweiten Semester wiederauffrischen. Aber auch die Prüfung der Rezeptursubstanzen und -Grundlagen mittels Apoident gehörte zu meinen Aufgaben. Ein großer Schwerpunkt war zudem die Heimversorgung, wo ich beim Blistern, Kontrollieren und Medikamente verbuchen helfen konnte. Besonders gefreut hat mich die Tatsache, dass ich die Gelegenheit bekommen habe selbst meine ersten Kunden zu bedienen, natürlich stets mit Hilfe der engagierten Kollegen. Sich schonmal während des Studiums mit Beratung und Verkauf auseinandersetzen zu können, war wirklich eine super Gelegenheit.
Im habe mich die gesamte Zeit nie einfach nur als Aushilfe gefühlt, sondern (auch wenn es nur für einen Monat war) als Teil des Teams. Vor allem im Hauptstudium sieht man die Apotheke ja nicht wirklich von innen, sodass mir die Werkstudentenstelle hier nochmal die Gelegenheit gab Medikamente kennen zu lernen, mein Wissen im Bereich Rezepturen aufzufrischen und auch mal einen anderen Betrieb kennenzulernen, da ich meine Famulatur in einer anderen Apotheke absolviert habe. Die vier Wochen waren wirklich eine super Erfahrung, die ich jedem Studenten nur ans Herz legen kann. Das gesamte Team stand mir stets für all meine Fragen zur Seite, wofür ich mich nochmal ganz herzlich bedanken möchte und ich kann mir gut vorstellen auch in den nächsten Semesterferien wieder in der Medicon Apotheke auszuhelfen.

Hannah Weihberger

Ina Spahn - Famulantin

MEDICON Apotheke Schweinfurt

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Am ersten Tag meiner vierwöchigen Famulatur im Rahmen meines Pharmaziestudiums habe ich zuerst eine kleine Führung durch die Apotheke erhalten. Da ich nach dem zweiten Semester des Studiums noch kaum Erfahrung im pharmazeutischen Bereich hatte, wurde mir das Sortiment genau gezeigt und auch erklärt, warum die Produkte an den jeweiligen Orten stehen, sodass ich mich besser zurechtfinden konnte. Außerdem habe ich einen groben Einblick in das Computersystem und die Kosmetik erhalten.

Die ersten Tage verbrachte ich damit, bei Beratungsgesprächen zuzuhören und Ware in Sicht- und Freiwahl einzusortieren. Mit der Zeit wurde ich in immer mehr Gebiete eingeführt und habe auch eigene Aufgaben bekommen, die ich selbständig bearbeiten konnte. Ich habe zum Beispiel eine Reiseapotheke für Thailand zusammengestellt und gemeinsam mit einem Apotheker und einer PTA-Auszubildenden eine Aktion für den Schulanfang geplant. Durch diese Projekte habe ich viele verschiedene Medikamente kennengelernt. Daneben habe ich bei Rezeptkontrollen und Bestellungen zugeschaut und auch selbst Vorschläge abgegeben, die gemeinsam besprochen und teilweise verbessert wurden.

In der zweiten Hälfte der Famulatur wurde ich im Labor eingeführt. Ich habe bei der Herstellung von Arzneimitteln in der Rezeptur, Ausgangsstoffprüfungen sowie Fertigarzneimittelprüfungen zugesehen und letzteres auch selbst durchgeführt.

Zwischenzeitlich gab es immer wieder kurze Phasen, in denen für mich nicht so viel zu tun war. In dieser Zeit habe ich dann aber entweder an meinen eigenen Aufgaben weitergearbeitet oder der PKA Arbeit abgenommen, indem ich beispielsweise die Schubladen umsortierte oder Produktkataloge und Chargenschlüssel von Kosmetikfirmen anforderte.

Zusammenfassend kann ich sagen, dass ich in der MEDICON Apotheke in kurzer Zeit viel Neues gelernt habe. Besonders gut hat mir gefallen, dass auf eine gute Beratung der Kunden dort sehr großer Wert gelegt wird und dass sich der Chef Christian Hundeshagen sehr viel Zeit für mich genommen und mir von Anfang an die Möglichkeit gegeben hat, jederzeit Fragen zu stellen.

Ina Spahn

Jessica Klund - PKA Azubi / aktuell PTA Stipendiatin

MEDICON Apotheke Plärrer

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Am 01. September 2015 startete meine Ausbildung zur Pharmazeutisch kaufmännischen Angestellten in der MEDICON Apotheke am Plärrer. Nach einem herzlichen Empfang des Teams, wurde ich durch die Räumlichkeiten der Apotheke geführt und erhielt erste Einblicke in die Tätigkeiten einer PKA. Zunächst sortierte ich Ware in Freiund Sichtwahl ein, führte Inventurlisten durch und machte Bekanntschaft mit dem Rowa. Woche für Woche lernte ich immer mehr, wie z.B. die Warensendung zu bearbeiten oder das Retournieren von Ware. Schon bald ging es für mich ans Telefon und ich lernte den Umgang mit Kunden und das Kassensystem kennen. In meiner Laufbahn als PKA Auszubildende wurde mir natürlich auch eine Patin zugewiesen, die mir immer zur Seite stand und einen Rat parat hatte.
Sowohl die Arbeit als PKA in der MEDICON am Plärrer, als auch die Tage in der Berufsschule machten mir sehr viel Spaß. So entschied ich mich meine Ausbildung zur PKA auf ein halbes Jahr zu verkürzen, als sich mir die Möglichkeit anbot. Der Beruf als PKA ist ein sehr vielfältiger Beruf und mit einem fleißigen und lebensfrohen Team, wie am Plärrer, umso schöner.
Ich kann es nur jedem empfehlen, seine Ausbildung bei der MEDICON Apotheke am Plärrer zu machen.
So absolvierte ich meine Abschlussprüfung im Januar 2019 erfolgreich und entschied mich anschließend die Ausbildung zur Pharmazeutisch technischen Assistentin im September 2019 als Stipendiatin anzutreten. Ich freue mich auf die weitere Zeit in der MEDICON Apotheke am Plärrer und bedanke mich nochmal bei meinem Team für die schöne und lehrreiche Zeit.

Jessica Klund

Alexei Sirbu - Pharmazeut im Praktikum

MEDICON Apotheke Plärrer

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Vier Jahre Klausuren und Praktika, monatelange Vorbereitung für Staatsexamen, umfangreiches Wissen in Bereichen von Chemie, Technologie, Pharmakologie und am ersten Arbeitstag steht man vor der ersten Aufgabe und hat absolut keine Ahnung – die Erfahrung zieht sich über viele Generationen der Pharmaziestudenten durch. Häufig wird diese Erfahrung gerade in der öffentlichen Apotheke befürchtet, wo man den Kunden von Angesicht zu Angesicht begegnet, welche fachliche Kompetenz und Hilfe erwarten. Diese Angst hat dafür gesorgt, dass ich keine große Erleichterung nach der letzten Prüfung gespürt habe. Die Erleichterung kam aber am ersten Tag, als ich die ersten Kollegen kennengelernt habe und erkannte, dass ich in guten Händen aufgehoben sei. Die ersten Tage verbringt man eher im Hintergrund: lernt das Kassensystem kennen, sortiert die OTC-Präparate ein um sich mit der Sichtwahl bekannt zu machen oder versucht so viel wie möglich aus den Beratungsgesprächen anderer Kollegen mitzunehmen. Nach einigen Tagen merkt man gar nicht, wie man schon von selbst, souverän und selbstbewusst, alleine vor dem nächsten „befürchteten“ Kunden steht und ihm mit einer kompetenten Beratung weiterhilft. Sehr häufig kennt man schon viel mehr aus dem Studium, als man von sich selbst erwartet. In der MEDICON-Apotheke tragen dazu aber viel mehr Faktoren bei. Sei das ein Kommunikations-Seminar, die nette Patin, die Praktikanten-Schulungen zu aktuellen Beratungsthemen oder sei es die Tatsache, dass man eigentlich nie alleine ist, und immer jemand mit ‘nem halben Ohr zuhört und für Fragen und Unterstützung zur Verfügung steht – durch ein gutes Sicherheitsnetz lernt man sehr schnell diese Stütze nicht mehr zu brauchen.

In der MEDICON Apotheke am Plärrer steht der Handverkauf deutlich im Vordergrund. Durch viele Ärzte in der Umgebung beliefert man täglich ein buntes Bouquet an Rezepten für die Stammkunden und muss häufig, insbesondere die ersten paar Wochen, während der ruhigen Minuten nachschauen, was für ein Wirkstoff und Indikation denn genau hinter mysteriösen „Eliquis“ oder „Januvia“ stecken. Die zentrale Lage sorgt wiederum für eine vielfältige Laufkundschaft, deren Anliegen zu einem interessanten Beratungsgespräch, denkanstoßender Recherche oder sogar lustiger Anekdote resultieren können. Die reichliche HV-Erfahrung stärkt also nicht nur das Fachwissen im Bereich der OTC-Produkte, sondern auch die allgegenwärtigen Soft-Skills. Am Beratungstisch lernt man das Wissen überzeugend rüberzubringen, geduldig mit schweren Kunden umzugehen und hat die Gelegenheit viele Fremdsprachen (bzw. die Zeichensprache, wenn gar nichts anderes geht) zu üben. Selbstverständlich werden andere Bereiche der Apotheke nicht vernachlässigt. Die Apotheker holen ab und zu die schweren Ordner aus den Regalen raus um anschaulich die BTM- und TFG-Dokumentation oder auch T-Rezepte vorzustellen. Die Türe des Labors steht offen für jene, die sich schmutzig machen wollen. Auch die PKAs führen einen gerne in die Welt der Apothekenwirtschaft ein. Außerdem bleibt die MEDICON Apotheke am Plärrer eine der wenigen Apotheken, die den Kunden die Inkontinenzversorgung anbietet.

Das Ganze passt zweifellos unter der Beschreibung einer guten Ausbildungsapotheke. Was für mich die Apotheke aber auszeichnet ist ein wunderbares Team, das mich auch außerhalb des beruflichen Lebens positiv beeinflusst hat. Ich bin dankbar für die schöne Zusammenarbeit und kann jedem weiterempfehlen das praktische Jahr bei MEDICON zu absolvieren.

Alexei Sirbu

Marek Schoone - Famulant und Pharmazeut im Praktikum

MEDICON Apotheke Erlangen Neumühle

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Ich habe mir die Medicon Apotheke Erlangen ausgesucht, da ich schon positive Erinnerungen aus meiner Famulatur in der Filiale Innenstadt habe. Es war damals neu für mich, dass eine Apotheke so freundlich und umfassend berät. Diese Art, Kunden zu beraten, ihnen zu helfen und nicht nur als Verkäufer angesehen zu werden, veranlasste mich, einen Fuß in die Medicon Apotheke Erlangen zu setzen.

Somit bewarb ich mich für die 1. Hälfte meines praktischen Jahres. Da die Medicon Erlangen eine sehr begehrte, da qualitativ sehr hochwertige Stelle für PJ´ler darstellt, empfiehlt es sich früh genug anzufragen und sich vorher in einer Famulatur vorzustellen. Zu meinem Glück erhielt ich den Platz.

Ich wurde anfangs hauptsächlich in der Filiale Neumühle eingesetzt, da diese aufgrund vieler Ärzte im Umfeld und einem sehr breiten Spektrum an Kunden viel von den wichtigen Lerninhalten eines praktischen Jahres abdeckt. Die erste Zeit war die Rezeptur mein Hauptarbeitsplatz, wo ich alle Grundlagen der Galenik, der Protokollierung, des Kassensystems und der Taxierung von Rezepturverordnungen ausführlich kennenlernen durfte. Parallel konnte ich zum einen in Ruhe die Gespräche an den Kassen mithören und hier meine ersten Erfahrungen mit Kunden sammeln, zum anderen kamen immer wieder nette Kolleginnen um die Ecke, wenn sie was Interessantes für mich zum Zeigen hatten. Nachdem ich mich vernünftig in der Rezeptur zurechtfinden konnte, wurde ich in den Handverkauf eingewiesen. Hier hat man mit einer Großzahl an Kunden zu tun, welche kontinuierlich die Filiale aufsuchen. Kurz gesagt: „Es wird nicht langweilig!“ Daher war ich am Anfang auch sehr froh, dass ich beim Bedienen zuschauen durfte, die ausführlichen und fundamentierten Beratungen meiner Kolleginnen kennen lernte und die ein oder andere kleine Aufgabe übernahm. Im weiteren Verlauf wurden die Plätze getauscht und ich durfte von nun an an die Kasse: Während ich mich damit beschäftigte das Rezept richtig einzuscannen, das Medikament zu finden, den Kunden im System zu finden, die Rabattverträge zu beachten, die Teilbarkeit zu prüfen, Alternativen zu finden… und am Ende das Rezept richtig zu bedrucken, war (zu meinem Glück) immer eine nette Kollegin neben mir, die den Kunden beriet, ihn/ sie milde stimmte, mich derweil tatkräftig unterstützte und mir alles geduldig beibrachte. Es war am Anfang sehr fordernd für mich, aber ich bin der Überzeugung, dass man so gut und effektiv lernt. Tag für Tag wurden die Handgriffe leichter, das System stellte eine ertragbare Hürde für mich dar und ich durfte anfangen die Kunden zu beraten. Es fiel mir am Anfang schwer, über die Handelsnamen des Präparats auf die Wirkstoffe und somit auf die Wirkung / UAWs zu schließen. Doch wurde mir auch hier sehr gut geholfen, indem wir immer in ruhigen Phasen die Indikationsgebiete anhand der Produkte in der Sicht-/Freiwahl übten. Mein Wissen wuchs somit von Mal zu Mal und meine Beratungen wurden auch immer besser. Nach einer Weile durfte ich die Kunden größtenteils eigenständig bedienen und beraten. Rezepte zeigte ich natürlich vor und lernte die Tricks und Kniffe im Apothekerberuf kennen. Abschließend war es ein selbstständiges Arbeiten für mich und ich wurde wie ein vollwertiges Teammitglied in beiden Filialen in wechselnden Arbeitszeiten eingesetzt. Ich hatte sehr vielseitigen und häufigen Kundenkontakt, der mich forderte und förderte.

Alles im allem kann ich sagen, dass ich sehr zufrieden mit meiner Entscheidung war die Medicon Erlangen als meine Ausbildungsstätte gewählt zu haben. Obwohl ich die eher untypische Wahl getroffen hatte die erste Hälfte meines Praktikums in einer öffentlichen Apotheke zu bestreiten, wurde ich von jedem Einzelnen in den schnellen und anspruchsvollen Alltag mit viel Engagement und Geduld so gut eingearbeitet, dass mir in meinem Begleitunterricht schon viel Bekanntes begegnete.

Ich bedanke mich herzlich bei allen, die mich so tatkräftig unterstützt haben. Ich werde diese aufregende und lustige Zeit mehr als positiv in meinem Gedächtnis behalten und bin mir sicher, dass mich diese Erfahrung für meine Zukunft maßgeblich geprägt hat.

Marek Schoone

Anton Stephan - Pharmazeut im Praktikum

MEDICON Apotheke Soldanhaus
Vom November 2018 bis April 2019

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Zu Beginn meines 6-monatigen Praktikums wurde ich lieb begrüßt und ich erhielt eine kurze Führung durch die komplette Apotheke. Anschließend verbrachte ich die ersten Tage damit Ware einzuräumen, um mich in der Frei- und Sichtwahl besser zurechtzufinden. Außerdem habe ich mit meiner mir zugeteilten Patin verschiedene Produkte im Bereich der Selbstmedikation besprochen, was mir nach dem sehr theoretischen Studium viel Sicherheit für die Beratung gegeben hat.
Nach einer Einweisung in den Umgang mit der Apotheken-Software und dem Beobachten meiner Kollegen und Kolleginnen an den HV-Tischen, durfte ich am Ende der ersten Woche auch schon selbst Beratungsgespräche führen. Anfänglich hatte ich sehr viele Fragen, die ich jederzeit stellen konnte und die mir immer nett beantwortet wurden. Durch das Vertrauen was mir entgegengebracht wurde, durfte ich früh Verantwortung übernehmen und mich getreu dem Motto „learning by doing“ beweisen, auch wenn es manchmal Überwindung gekostet hat.

Die meiste Zeit meines Praktikums verbrachte ich im HV, aber ich konnte auch alle anderen Bereiche kennen lernen. Neben der Anfertigung von Rezepturen und dem Prüfen von Ausgangsstoffen sowie Fertigarzneimitteln verbrachte ich zum Beispiel auch ein paar Tage mit den PKAs, die mir u.a. die Warenbestellung, -annahme und Bestandsverwaltung näherbrachten. Außerdem durfte ich Vorträge vor dem Pflegepersonal eines Altenheims halten.

Aufgrund des jungen, harmonisierenden Teams herrschte eine gute Arbeitsatmosphäre und die vielen sowohl internen als auch externen Schulungen sorgten dafür, dass ich stets neue Impulse bekam und weiterhin dazulernen konnte.

Anton Stephan

Sonja Ehmann - Pharmazeutin im Praktikum

MEDICON Apotheke am Plärrer

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Inoffiziell startete die erste Hälfte des praktischen Jahres für mich schon ein wenig früher, da ich eingeladen wurde an einer Teambesprechung teilzunehmen, welche Ende April stattfand.
Im Rahmen dieser Besprechung lernte ich dann auch gleich meine neuen Arbeitskollegen kennen, die mich alle sehr freundlich in ihre Runde aufnahmen. 

An meinem ersten offiziellen Arbeitstag wurde mir dann eine Patin zugeteilt, welche mir alles genau erklärte. Die Arbeitsabläufe in der Apotheke, das Kassensystem und generell Tipps zur Beratung und Umgang mit den Kunden. Doch konnte ich mich mit Fragen auch immer an jeden meiner anderen Kollegen wenden, die mir geduldig alles beantworteten.

Während den ersten paar Tagen stand ich erst einmal nur als stille Beobachterin während den Beratungsgesprächen neben meinen Kollegen, aber dann war ich selber an der Reihe, zunächst mit meiner Patin direkt neben mir, dann alleine.
Bei schwierigen Kunden oder Problemen konnte ich natürlich einen Kollegen dazu holen.

Aufgrund der zentralen Lage der Apotheke und den vielen Ärzten in der Nähe, hatten wir täglich mehrere hundert Kunden, weshalb meine Haupttätigkeit während der 6 Monate auch darin bestand Kunden im HV-Bereich zu beraten.
Ich hatte also genug Gelegenheit mein Wissen, welches ich in einem Sälzer-Seminar oder auch von meinen Kollegen vermittelt bekommen hatte, anzuwenden.

Zwischendurch durfte ich jedoch auch ins Labor und helfen Rezepturen für Kunden herzustellen oder auch den Pkas bei der Warenannahme zur Seite stehen.

Insgesamt erhielt ich während meiner Zeit am Plärrer also einen umfassenden Einblick in den Arbeitsalltag in einer Apotheke.
Da mir dies bei der Wahl meiner Praktikumsapotheke wichtig war, bin ich sehr froh mich für die Medicon Apotheke entschieden zu haben. 
Vor allem durch das tolle und motivierte Team fühlte ich mich dort sehr wohl und immer gut aufgehoben.
Ich möchte mich daher nochmal bei all meinen Kollegen herzlich für ihre Unterstützung bedanken! 
Ein Praktikum bei der Medicon Apotheke am Plärrer kann ich also jedem sehr empfehlen!

Vielen lieben Dank nochmal an das ganze Plärrer-Team! Es war eine tolle Zeit mit euch!

Sonja Ehmann 

Jasmin Cambuli - (PKA) aktuell PTA Stipendiatin / PTA Anwärterin

MEDICON Apotheke Wallensteinstraße

Jasmin hat ihre Ausbildung zur PKA absolviert, danach einige Jahre in der MEDICON Apotheke gearbeitet und macht gerade die schulische Ausbildung zur PTA mit Stipendium.
Ab September 2019 tritt sie das 6-monatige Praktikum in der Apotheke an.

1. Warum interessierst du dich für die Branche, in der du nun arbeitest?
Ich habe in meiner Schulzeit Praktika in verschiedenen Apotheken gemacht. Nachdem ich erste Einblicke in die Pharmazie gewinnen durfte, wusste ich, dass ich die Ausbildung zur PKA in einer Apotheke machen möchte.

2. Wie bist du zur MEDICON Apotheke gekommen?
Gegen Ende meiner Ausbildung in einer kleinen Apotheke, habe ich mich nach einer neuen und größeren Apotheke umgesehen. Da war für mich klar, dass ich in der MEDICON Apotheke in den Berufsalltag einsteigen will.

4. Welche Fähigkeiten sollte man für die Ausbildung zur PTA mitbringen?
Sorgfältige Arbeit ist sehr wichtig. Außerdem sollte man nicht zu schüchtern, sondern im Kontakt mit Kunden offen und kommunikationsfreudig sein. Die Ausbildung ist schon anspruchsvoll, macht mir aber auch großen Spaß.

5. Wann kam die Entscheidung, dich zur PTA weiterzubilden?
Das war Ende 2016. Ungefähr ein Jahr vor meiner schulischen Ausbildung fasste ich den Gedanken, dass ich einen weiteren Schritt in meiner beruflichen Laufbahn gehen möchte.

6. Welche Voraussetzungen musstest du für das PTA-Stipendium erfüllen?
Nachdem ich schon 5 Jahre in der MEDICON Apotheke gearbeitet habe und in dieser Zeit viel Erfahrung sammeln konnte, gab es keine bestimmten Voraussetzungen, die ich erfüllen musste.
Im Gespräch mit meinem Chef Herrn Schindler haben wir vereinbart, dass ich während der Ausbildung jeden Freitagnachmittag und jeden zweiten Samstag in der Apotheke im Back Office arbeiten werde.

7. Wo hast du deine 4-wöchige Famulatur gemacht?
Da ich vorher schon die Ausbildung zur PKA absolviert habe, musste ich keine Famulatur mehr in der Apotheke machen.

8. Wie sieht dann dein Arbeitsalltag aus? Wie lauten deine Aufgaben?
Die paar Stunden in der Woche laufen immer unterschiedlich ab.
Mal stelle ich Rezepturen inklusive der vorgeschriebenen Dokumentationen her, mal leiste ich den PKAs Hilfestellung.
Da die Apotheke einige Heime versorgt, fallen auch hier Arbeiten an.
Ansonsten kümmere ich mich um Kosmetikregale oder berate ab und zu unter Aufsicht die Kunden am HV-Tisch.

9. Wie kamst du dazu, diese Ausbildung zu machen?
Nach ein paar Jahren im Beruf der PKA wollte ich mich weiterbilden. Ich hatte Lust, etwas Neues auszuprobieren und mich herauszufordern. Außerdem habe ich schon immer ein großes Interesse an Arzneimittelkunde und wollte dieses weiter vertiefen. Ich freute mich auch darauf, im Handverkauf mehr Kontakt zu Menschen zu haben und die Kunden direkt beraten zu können.

10. Was macht dir am meisten Spaß?
Die Abwechslung jeden Tag. Jeder Kunde ist anders, denn jeder Mensch hat andere Bedürfnisse und Beschwerden. Außerdem gibt es immer neue Situationen, woran man wachsen kann.

11. Was ist das Spannende an deiner Ausbildung?
Der Mensch an sich. Es gibt so viel zu entdecken, wenn es um den menschlichen Körper geht. Man lernt also nie aus!

12. Was schätzt du besonders an der MEDICON Apotheke?
Ich schätze besonders, dass es eine große und moderne Apotheke ist, die immer mit der Zeit geht.
MEDICON entwickelt sich ständig weiter. Wie z.B. mit den Eigenmarken oder dem Onlineshop.
Außerdem ist hier vieles möglich. Durch das eingespielte Team ist man sehr flexibel. Ein Tag Schulung z.B. stellt somit kein Problem dar.

Fazit:
Ich kann jedem nur empfehlen, sich bei einem Praktikum einen Eindruck von der MEDICON Apotheke zu machen. Auch hier gibt es viele Möglichkeiten. Sowohl während der Schulzeit als auch im Studium habt ihr die Chance, einen Einblick in die MEDICON Welt zu bekommen.
 

Mengyao Chen-Hilz - Pharmazeutin im Praktikum